Die Spielbank Ku’damm ist ein Online-Casino, das sich in den Herzen der deutschen Hauptstadt Berlin befindet. Das Unternehmen wurde 2015 gegründet und bietet seinen Kunden eine umfangreiche Palette an Spielen von renommierten Anbietern wie Novomatic, NetEnt und Microgaming.
Registrierungsprozess
Um bei Spielbank Ku’damm anzumelden, muss man sich auf der Website hier registrieren. Dazu füllt man ein Online-Formular aus, in dem alle notwendigen Informationen angegeben werden müssen, wie Name, Adresse und Kontoinformationen. Dabei ist es wichtig zu beachten, dass die Einhaltung des Mindestalters von 18 Jahren für das Glücksspiel erforderlich ist.
Nachdem man sich angemeldet hat, erhält man ein Konto bei Spielbank Ku’damm mit dem man alle Funktionen nutzen kann. Neben der Möglichkeit, neue Spieler zu registrieren bietet die Plattform auch eine Schnell-Registrierung an, die innerhalb von wenigen Minuten abgeschlossen werden kann.
Kontofunktionen
Das Konto bei Spielbank Ku’damm bietet den Nutzern eine Vielzahl von Funktionen. So können sie zum Beispiel Guthaben auf dem Spielerkonto überweisen und verfügen über Zugriff zu ihren gesamten Ein- und Ausgaben. Des Weiteren bieten die Plattform für alle Neukunden einen kostenlosen Bonus bei der Anmeldung.
Außerdem kann man nach einem passwort geschützten Bereich im Konto sein persönliches Profil einsehen, in dem unter anderem die gewünschte Sprache gespeichert ist. Dieser Bereich wird immer dann benötigt, wenn ein Spieler das Passwort vergessen hat und den Login- Prozess fortsetzen muss.
Bonuses
Für Neukunden gibt es bei Spielbank Ku’damm mehrere Boni zu erhalten. Als erstes bietet die Plattform einen Bonus von 100% beim ersten Einzahlungsbetrag mit einer Mindesthöhe von €20 bis hin zur Höchstgeldersatz von €500 an.
Darüber hinaus gibt es eine Willkommens-Aktion für jeden neuen Spieler, bei der ein Guthabenbonusbuchguthaben abgebildet wird. Für das Auffüllen des Bonuspools muss innerhalb 30 Tagen nach erfolgreicher ersten Einzahlungsbetrags insgesamt €200 gesetzt werden.
Im Falle einer Auszahlung im Wert von mindestens €500 kann der Willkommensbonus bis zu drei Tage vor dem Eingangsdatum beim Konto des Nutzers abgebucht werden, muss dies jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dessen Verfall durchgeführt werden. Andernfalls verfällt der Bonus automatisch.
Zahlungsmethoden
Für alle Spieler bieten die Plattform eine Auswahl an Zahlungsarten für Ein- und Auszahlungen an. Dazu gehören Kreditkarten wie Visa oder MasterCard, E-Wallets wie Neteller oder Skrill sowie Banküberweisungen per Lastschrift.
Beim Auszahlen wird der gesamte Betrag auf dem Spielerkonto automatisch angepasst, da die Online-Spielbank 10% von diesen als Provision abzieht und den Nutzer darüber informiert. Dieser Prozess dauert etwa 24 Stunden. Die maximale Höhe für das ein- oder auszahlbare Guthaben liegt bei €20’000.
Spielarten
Die Auswahl der verschiedenen Glücksspiele ist in Spielbank Ku’damm sehr umfangreich und reicht von klassischen Slots, Video-Slots über Casino-Tischspiele bis hin zu Automatenspielen. Das breite Angebot an Spielen ermöglicht es jedem Spieler, das passende Spiel für sein eigenes Niveau oder persönliche Vorlieben auszuwählen.
In der Rubrik "Casino Spiele" finden sich alle möglichen Klassiker wie Roulette, Blackjack und Baccarat. Diese sind vor allem bei den etablierten Casinos sehr beliebt und haben ihren guten Ruf sicherlich auch durch die breite Palette an Tischspielen erhalten.
Die Spielbank bietet ein umfangreiches Portfolio an Slots-Spielen für verschiedene Geschmäcker in verschiedenen Genres wie Novomatic Slots oder Merkur Automatenspiele. Die Auswahl ist groß genug, dass jedem Gamer etwas Passendes zu bieten sein sollte und somit hat sich die Online-Spielbank als Alternative mit breiter Palette von Glücksspielen etabliert.
Software-Anbieter
Die umfangreiche Portfolio der Spielbank Ku’damm könnte nicht zustande kommen ohne den Einsatz renommierter Software Anbietern wie Novomatic, NetEnt und Microgaming. Diese Unternehmen bieten ein breit gefächertes Angebot von Spielen an und sind damit eine wichtige Komponente für die Online-Spielbank.
Netent ist eines der führenden Spiele-Entwicklungskonzerne in Europa und hat sich einen Ruf als innovativer Anbieter etabliert. Die Qualität der aufbereiteten Inhalte ist sicherlich ein weiteres Argument, weshalb Spielbank Ku’damm diese Firma ins Portfolio genommen hat.
Mobile Version
Die online-Spielbank bietet auch eine mobile App an, durch welche die Spieler das Angebot ohne Computer auswerten können, indem sie beispielsweise mit dem Smartphone oder Tablet spielen. Das breit gefächerte Angebot ist vollständig auf Mobilgeräte angepasst und kann per Download von der Online Seite des Unternehmens heruntergeladen werden.
Die App bietet die gleichen Funktionen wie auch die Desktop Version, jedoch nicht in derselben Form anzuwenden sein. Beispielsweise ist ein Zugriff mit einem Tablet- Browser (z.B., Safari) durch eine optimierte Anwendung möglich, wenn sich der Kunde nach Passwort anmeldet.
Sicherheit und Lizenzen
Die Spielbank Ku’damm arbeitet mit einer gesicherten Servertechnologie von Open Web Application Security Project, die als Sicherheitsstandard gilt. Hierdurch sind alle Spielerdaten vor illegaler Handlungen geschützt.
Es handelt sich um eine lizenzierte Plattform und ihr Angebot ist auf der Webseite zu finden. Die Online Spielbank Ku’damm unterliegt dem deutschen Glücksspielgesetz, die E-Commerce-Branche unterliegt als Betreiber einer Webpräsenz in den letzten Jahren ständig schärferen Vorgaben.
Kundenbetreuung
Die Kunden können bei der Online-Spielbank Kontakt zu verschiedenen Mitarbeitern aufnehmen. Das wichtigste ist, dass dieser Kundendienst rund um die Uhr erreichbar sein muss und auch sozial einigermaßen freundlich agieren kann. Um dies zu gewährleisten wird an mehreren Standorten Personal eingestellt.
Es gibt jedoch keine Möglichkeit über eine Hotline mit dem Service-Bereich direkt in Kontakt zu treten, sondern nur über das Online-Formular. Der Kundendienst arbeitet als Antwort auf jede Eingabe innerhalb von maximal 24 Stunden und reagiert immer auf alle Anfragen mit einer konkreten Lösung.
Benutzererfahrung
Die Spieler erhalten bei der Registrierung eine Benutzere-Mail, in welcher die Spielbank Ku’damm alle wichtigen Informationen wie Ablaufzeiten, das Passwort oder die gegebenen Sicherheitsanforderungen zusammenfasst. Die Spieler können diese jederzeit überprüfen.
Auch beim Ein- und Auszahlen haben die Kunden immer Zugriff auf den historischen Verlauf aller Transaktionen und auch bei dem Benutzen von Wiederholungs-Tipp-Boni gibt es für jeden einzelnen Spieltyp eine individuelle Übersicht. Allerdings ist diese nicht angebunden an bestimmte Echtgelds-Spiele.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungsfähigkeit der Online-Spielbank Ku’damm ist auf Grund der Benutzung moderner Servertechnologien, die alle Daten von den Spieler in das Netzwerk übertragen. Die Technologie ermöglicht es Spielern sehr schnell auf ihre Anfragen zu reagieren und eine höhere Sitzfrequenz vorzustellen.
Darüber hinaus sind die verschiedenen Spiele des Unternehmens ohne jegliche Zwischenfälle mit der Servertechnik verbunden, was ebenfalls sehr gute Voraussetzung für ein ruhiges Spiel bietet. Durch das Einfügen von mehreren Technologien konnte auch eine hohe Geschwindigkeit bei Auffüllen und Auszahlen von Transaktionen erreicht werden.
Zusammenfassung
Die Online-Spielbank Ku’damm ist eine der bekanntesten Glücksspieleanbieter in Deutschland. Neben einer breiten Palette an Spielen bietet das Unternehmen auch eine sichere Plattform, mit verschiedenen Zahlungsarten und Boni für Neukunden, die Spielern den Start erleichtert.
Die Registrierung und Anmeldung sind einfach und können online durchgeführt werden. Durch die Benutzung moderner Servertechnologien wird ein hoher Sitzfrequenz erzielt. Die Kundenbetreuung bietet umfangreiche Unterstützung für die Spieler, was sie auch dazu beiträgt, dass sich das Unternehmen auf lange Sicht als Vertrauenswürdiger Spielanbieter in der Branche etablieren wird.
Zusammenfassend kann man sagen, dass Spielbank Ku’damm ein attraktives Angebot für alle Glücksspieler bietet und eine gute Wahl ist für diejenigen, die nach einem sicheren Ort suchen, um ihr Geld zu setzen.